Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Dienste von Lussurio. Sie regeln das Verhältnis zwischen uns und unseren Nutzerinnen und Nutzern in Österreich. Wir erklären hier kurz die Pflichten beider Seiten, die Anforderungen für ein Konto sowie grundlegende Abläufe wie Verifizierung, Einzahlungen, Auszahlungen und den Umgang mit Beschwerden.

Kontoverantwortung

Jede Person ist für die Sicherheit ihres Kontos verantwortlich. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden. Wir empfehlen die Aktivierung von Zwei-Faktor-Authentifizierung, wenn verfügbar. Unbefugte Zugriffe sind sofort zu melden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten bei Verdacht auf Missbrauch oder Verletzung der Bedingungen vorübergehend zu sperren oder endgültig zu schließen.

Zulassungsvoraussetzungen

Die Teilnahme am Angebot von Lussurio setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus und die Zustimmung zu diesen Bedingungen. Pro Person ist nur ein Konto gestattet. Registrierungen aus gesperrten Ländern werden abgelehnt. Bei der Anmeldung müssen korrekte und vollständige Angaben gemacht werden; falsche Angaben können zur Kontosperrung führen.

Anforderungen an die Verifizierung

Vor Auszahlungen führen wir Kontoverifizierung und Auszahlungsprüfungen durch. Dafür sind Identitätsnachweis, Adressnachweis und gegebenenfalls Angaben zur Herkunft von Geldern erforderlich. Die Dauer der Überprüfung ist abhängig von der vorgelegten Dokumentation. Auszahlungen werden erst nach erfolgreicher Prüfung freigegeben.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nur für legale Spielaktivitäten genutzt werden. Verboten sind Bot-Nutzung, Mehrfachkonten, Manipulationsversuche, betrügerische Zahlungsanweisungen sowie das Umgehen von Beschränkungen oder Aktionen. Auffällige Nutzeraktivität kann zu Einschränkungen, Rückforderungen von Bonusguthaben und Kontosperrung führen.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Allgemeine Aktionen und Willkommensangebote unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. Bonusguthaben ist nur nach Erfüllung der jeweiligen Umsatzbedingungen verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei missbräuchlichem Verhalten zu stornieren. Detaillierte Bestimmungen zu jeder Aktion werden auf der Aktionsseite oder in den Bonusbedingungen veröffentlicht.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen

Einzahlungen sind mit den angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Mindesteinzahlungsbeträge und Verarbeitungszeiten können je nach Methode variieren. Gebühren seitens Dritter können anfallen.

Auszahlungen

Auszahlungen erfolgen nach Abschluss aller nötigen Prüfungen. Es gelten Mindestauszahlungsbeträge und mögliche Limits. Wir können Auszahlungen stückeln oder zusätzliche Prüfungen verlangen, insbesondere bei ungewöhnlichen Beträgen oder Aktivitäten.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte unseren Support. Wir bemühen uns um eine zügige interne Klärung. Sollte keine Einigung möglich sein, können beide Seiten rechtliche Schritte prüfen oder verfügbare Schlichtungswege in Anspruch nehmen. Weitere Hinweise zum Ablauf erhalten Sie über unseren Kundendienst.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich anpassen. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Plattform ankündigen. Das fortgesetzte Nutzen des Kontos nach einer Änderung gilt als Zustimmung. Nutzer sollten regelmäßig die Bedingungen prüfen, um über Kontolimits, Verifizierungsanforderungen und Verantwortungsvolle Nutzung informiert zu bleiben.